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    一個通用的準(zhǔn)則是大多數(shù)展會上86%的觀眾具有購買力。這意味著他們要么能夠進行公司采購，要么能直接影響采購決策。因此，把來到你展臺上的每位觀眾都當(dāng)作一個新的潛在客戶來對待。記住：如果有人肯花時間來拜訪你，這表示他對你的公司或產(chǎn)品已經(jīng)有一定程度的興趣了。找出他的興趣所在，并將其變成一種積極的關(guān)系對你的展臺銷售團隊是一個挑戰(zhàn)。
    研究還表明展會上94%的買家會比較類似產(chǎn)品，有時候他們這樣做只是為了確保他們將得到市面上最好的產(chǎn)品。很多時候，這類產(chǎn)品比較關(guān)系到你的員工和他們的推介行為，所以提醒他們態(tài)度要友好、知識要全面、介紹要簡潔。
    關(guān)于展覽會的另一個關(guān)鍵點是：只有（最多）15%的觀眾在被你的銷售團隊接近時感到自在。大多數(shù)觀眾更喜歡用他們的方式主動接近你的員工。一項針對參觀了展覽會但卻沒有達到其預(yù)期參觀目標(biāo)的觀眾研究發(fā)現(xiàn):
    (a) 16%的此類觀眾不信任展臺銷售人員，或在后者接近他們時感覺不自在。安排你的團隊員工離開展臺休息、放松、振作精神是個非常好的主意，這樣他們可以與觀眾有很好的眼神交流以及露出真誠的微笑。也請?zhí)嵝阉麄冏x懂觀眾的面部表情，不要去招呼那些站在過道的觀眾。
    (b) 28%的此類觀眾說當(dāng)他們來到一個展臺時，沒人上前來幫忙。建議：有時候員工會忙與照顧其他的客戶/潛在客戶，沒法照顧到每個人。但是，如果你的銷售團隊將寶貴的時間花在彼此聊天或講手機的話，你就有浪費銷售時間的問題了。如果需要翻譯服務(wù)，可能沒有人能在那個時候來幫忙。當(dāng)沒有和客戶談話時，員工應(yīng)該站在過道邊上，這樣隨時可以招呼和確認(rèn)可能的潛在客戶。如果你將你總的參展費用除以開展期間的小時數(shù)，你就能立刻意識到展臺上每時每刻的價值所在。
    (c) 42%的此類觀眾感覺展臺上的銷售人員沒有真正了解他們的需求。要確信你的員工仔細(xì)傾聽潛在客戶說的話，并給予恰當(dāng)?shù)幕卮稹?